Por que a STAAL?
Como funciona a garantia dos produtos STAAL?
Os produtos da staaldesign.com.br têm garantia contra defeitos de material e fabricação durante período de tempo a contar partir do recebimento do produto com a assinatura de recebimento do mesmo:
• Produtos com 2 anos (garantia estrutural) - Estão inclusos aqui, defeitos estruturais que possam comprometer o correto funcionamento do produto (quebra de solda, mau funcionamento de dobradiças e corrediças, instabilidade estrutural da peça).
• 90 dias (garantia legal) - Abrange o acabamento de peças, descolamento de fitas de bordo dos tampos de madeira e descascamento de pintura do metal. Neste tipo de garantia o cliente deve acionar o canal de vendas no qual fez a compra ou o e-mail staalmoveis@gmail.com.
Quer saber mais? Acesse de forma completa nossa Política de Garantia. Click no link: www.staaldesign.com.br/garantia
Comprei e não gostei, e agora?
A STAAL Aço Design Ltda. tem o compromisso de garantir a satisfação plena de seus clientes, por isso criou uma política de troca e devolução dos seus produtos com base no Código de Defesa do Consumidor.
O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto ou da conclusão da compra pelo nosso website. O produto deve ser devolvido na embalagem original ou embalado em plástico bolha e em papelão, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal, manual e todos os acessórios.
Veja mais detalhes... Acesse de forma completa nossa Política de Troca e Devolução. Click no link: www.staaldesign.com.br/politica-de-troca
Entrega agendada
Não se preocupe com a entrega! Grande parte das regiões que atendemos, orientamos as empresas transportadoras a agendarem previamente a entrega com o cliente. Tal processo facilita a organização e previne transtornos no dia do recebimento do pedido, principalmente, quando se trata da entrega de produtos volumosos.
Conheça todos os detalhes... Acesse de forma completa nossa Política de Entrega. Click no link: www.staaldesign.com.br/politica-de-entrega
Como consigo ganhar desconto na minha Primeira Compra?
Se você é novo por aqui e é a sua primeira compra de móveis STAAL Design, você ganhará 5% de desconto. Basta inserir no carrinho de compras o cupom PRIMEIRACOMPRA.
Em caso de dúvidas, temos um tutorial passo a passo, só clicar no link: www.staaldesign.com.br/primeira-compra
